Svetingumo komplekso MONTE PACIS saugumo politika
Svetingumo kompleksas MONTE PACIS****, atsižvelgdamas į nuolat besikeičiančią situaciją, siekia visapusiško Svetingumo komplekso darbuotojų, svečių ir lankytojų saugumo. Laikomės nustatytų LR Vyriausybės reikalavimų mūsų vykdomai veiklai, nuolat juos sekame ir pritaikome savo veikloje.
Šioje politikoje pateikiame ir siekiame įgyvendinti toliau aprašytus saugumo reikalavimus teikdami Jums paslaugas.
Kaip mes įgyvendiname saugumo politiką viešbutyje Monte Pacis**** :
- Laikomės LR Vyriausybės apribojimų ir nurodymų;
- Priimdami svečius viešbučio registratūroje laikomės saugaus atstumo reikalavimų ir rekomenduojamo bekontakčio bendravimo etiketo;
- Prie pagrindinio įėjimo, registratūroje ir kitose svečiams matomose vietose pateikiame aiškiai suprantamą atmintinę apie saugumo reikalavimus, higienos normas, rankų dezinfekavimą, kosėjimo ir čiaudėjimo etiketo laikymąsi Svetingumo komplekse. Atmintinę atnaujiname pasikeitus aktualiems teisės aktams;
- Internetinėse rezervacinėse platformose (booking.com ir kt.) pateikiame informaciją apie force majeure rezervacijų atšaukimo sąlygas, datų ir laiko koregavimo galimybes, svečių saugumui užtikrinti naudojamas priemones. Taip pat šią informaciją suteikiame
tel. +370 655 95185, el. paštu info@montepacis.lt.
- Viešbučio kambarius valome laikantis aukščiausių švaros ir higienos standartų. Naudojamos valymo priemonės užsakomos tik iš patikimų sertifikuotų tiekėjų, kartu su SAM patvirtintomis naudojimo bei dozavimo instrukcijomis, prireikus konsultuojamės su įmonių atstovais;
- Rankų dezinfekavimo priemonės ir dezinfekcijos bei plovimo instrukcijos aiškiai matomos kontaktinėse svečių priėmimo vietose (registratūroje, erdvėse prie maitinimo salių, WC ir kt. vietose);
- Personalui skirtose ir darbo zonose įrengtos dezinfekavimo stotelės, darbuotojai instruktuoti dėl jų naudojimo;
- Stebime personalo sveikatos būklę, atvykusiems į darbo vietą matuojame kūno temperatūrą, laikomės valstybinių institucijų aktualių sprendimų ir rekomendacijų;
- Dažnai liečiamus paviršius valome ir dezinfekuojame laikydamiesi aktualių higienos normų;
- Reguliariai vėdiname bendrąsias erdves, kambarius, restorano sales. Laikomės rekomenduojamų vėdinimo intervalų, vėdinimą stengiamės atlikti ne trumpiau kaip 20 min.;
- Patalynę ir rankšluosčius skalbiame aukštoje temperatūroje, užtikrinant optimalų dezinfekavimą;
- Registratūroje lankytojams suteikiame galimybę įsigyti medicinines kaukes, dezinfekcinį skystį ir pirštines;
- Ypatingas dėmesį skiriame užimtumo planavimui: atvykstantiems svečiams parenkame kambarius, kurie iki įsiregistravimo buvo ne mažiau kaip 24 valandas negyvenami;
- Svečius informuojame ir skatiname visus pageidavimus dėl kambarių valymo bei maisto/gėrimų užsakymų teikti vietiniu telefonu, susisiekiant su registratūra trumpuoju numeriu, taip išvengiant fizinio kontakto bei rotacijos bendrose erdvėse;
- Viešbučio gyventojams maitinimas ir kiti užsakymai pristatomi iki kambario durų, produktus uždengus specialiais gaubtais, svečius informuojant apie pristatymą bekontakčiu būdu neatidarius durų;
- Bendrose ir apgyvendinimo patalpose nebenaudojami reklaminiai bukletai, informacinės skrajutės. Atrinkta tik būtiniausia informacija apie kainas ir vidaus taisykles, kurią pateikiame valymui tinkamose įmautėse ir stoveliuose;
- Instruktuojame darbuotojus kasdien apie vykdomą saugumo politiką ir taikomas saugos priemones.
Kaip turite elgtis pajutus simptomus viešnagės metu arba Jums paskirta/numatyta saviizoliacija?
- Jeigu viešnagės metu Jums pasireikštų COVID-19 virusinės infekcijos ar gripo/peršalimo simptomai, privalote kartu su atvykusiais svečiais izoliuotis savo kambaryje, užsidėti ir nuolat dėvėti medicininę kaukę, informuoti viešbučio registratūrą ir prireikus, kreiptis medicininės pagalbos bendruoju pagalbos numeriu 112 arba skambinti karštąja koronos linija numeriu 1808.
- Pasiliekame teisę atsisakyti teikti apgyvendinimo paslaugas, jeigu likus mažiausiai vienai parai iki viešnagės mūsų viešbutyje Jums yra žinomą apie būtiną saviizoliaciją. Šią informaciją prašysime nurodyti svečio registracijos kortelėje arba pateikti el. paštu.
Kaip mes įgyvendiname saugumo politiką restorano erdvėse:
- Restorano svečius išsodiname laikydamiesi saugaus atstumo reikalavimų. Staliukai svečiams išstatyti taip, kad prie skirtingų staliukų sėdintys asmenys vienas nuo kito būtų nutolę ne mažesniu nei 2 m. atstumu;
- Restorano gėrimų ir maisto meniu įvilkti į plastmasinius dėklus, kurie dezinfekuojami po kiekvieno svečio;
- Restorano darbuotojai dėvi visas rekomenduojamas/ privalomas apsaugos priemones: pirštines ir veido kaukes;
- Cukrus, druska, pipirai tiekiami vienkartinėse pakuotėse;
- Lankytojus primygtinai raginame rezervuotis vietas restorane bent dieną prieš siekiant užtikrinti saugumą reguliuojant užimtumą, laikantis visų keliamų reikalavimų;
- Atsisakyta ruošti furšetinius pusryčius. Maitinimas tiekiamas tik individualiu principu (iš pusryčių meniu). Esant dideliam užimtumui reguliuojame pusryčiautųjų srautus ir/ar tiekiame pusryčius į viešbučio kambarius;
- Mūsų restorano darbuotojai imasi reikiamų priemonių siekiant užtikrinti Jūsų saugumą ir išpildyti Jūsų pageidavimus.
Kokias rekomendacijas pateikiame Jums:
- Už paslaugas ar prekes svečiams rekomenduojame atsiskaityti banko kortelėmis, nenaudojant grynųjų pinigų;
- Jeigu Jums gresia didesnė rizika (esate vyresni nei 60-ties metų, sergate lėtinėmis ligomis ir pan.), rekomenduojame atidėti viešnagę Svetingumo komplekse;
- Laikykitės saugaus atstumo, rankų dezinfekavimo, kosėjimo ir čiaudėjimo etiketo;
- Galime Jūsų paprašyti laikytis ir šioje saugumo politikoje nenumatytų reikalavimų, jeigu to reikalaus valstybės institucijų sprendimai ar vidiniai Svetingumo komplekso sprendimai, siekiant užtikrinti saugią aplinką;
- Pasiliekame teisę atsisakyti suteikti Jums paslaugas, jeigu atsisakote laikytis šios atmintinės nurodymų, mūsų įmonės saugumo politikos ar kitų nustatytų reikalavimų;
- Jeigu turite pastebėjimų dėl rizikos valdymo, prašome jas pateikti aptarnaujančiam personalui arba rašyti el.paštu info@montepacis.lt;
Linkime Jums saugios viešnagės Svetingumo komplekse MONTE PACIS****